dostęp otwarty

Tom 10, Nr 5 (2016)
Wybrane problemy kliniczne
Opublikowany online: 2016-11-28
Pobierz cytowanie

Eskulap na „czarnej liście”. Zjawisko oceniania lekarzy w internetowych rankingach

Agata Zdun-Ryżewska, Małgorzata Tartas, Mikołaj Majkowicz, Maciej Walkiewicz, Krzysztof Basiński
Forum Medycyny Rodzinnej 2016;10(5):272-278.

dostęp otwarty

Tom 10, Nr 5 (2016)
Wybrane problemy kliniczne
Opublikowany online: 2016-11-28

Streszczenie

Do oceniania lekarzy w przestrzeni Internetu pacjenci wykorzystują specjalne, ogólnodo­stępne rankingi i ser wisy, a także fora, które służą tworzeniu tak zwanych czarnych list. Z badań przeprowadzonych w Stanach Zjednoczonych wynika, że większość pacjentów wie o istnieniu takiej możliwości, ale korzysta z niej 28%. W artykule opisujemy zjawisko oceniania lekarzy w przestrzeni Internetu. Przedstawiamy skalę zjawiska oraz to, jakie wymiary oceny pracy lekarza obejmuje. Wielu lekarzy nie monitoruje jakości, czy nawet poprawności ogólnodostępnych, zamieszczanych w Internecie na swój temat informacji. Mimo że 65% lekarzy ma negatywną opinię na temat wszelkiego rodzaju elektronicznych rankingów, to większość nie czuje, aby miały one realny wpływ na ich pracę.

Streszczenie

Do oceniania lekarzy w przestrzeni Internetu pacjenci wykorzystują specjalne, ogólnodo­stępne rankingi i ser wisy, a także fora, które służą tworzeniu tak zwanych czarnych list. Z badań przeprowadzonych w Stanach Zjednoczonych wynika, że większość pacjentów wie o istnieniu takiej możliwości, ale korzysta z niej 28%. W artykule opisujemy zjawisko oceniania lekarzy w przestrzeni Internetu. Przedstawiamy skalę zjawiska oraz to, jakie wymiary oceny pracy lekarza obejmuje. Wielu lekarzy nie monitoruje jakości, czy nawet poprawności ogólnodostępnych, zamieszczanych w Internecie na swój temat informacji. Mimo że 65% lekarzy ma negatywną opinię na temat wszelkiego rodzaju elektronicznych rankingów, to większość nie czuje, aby miały one realny wpływ na ich pracę.

Pobierz cytowanie

Słowa kluczowe

lekarze, Internet, opinia publiczna

Informacje o artykule
Tytuł

Eskulap na „czarnej liście”. Zjawisko oceniania lekarzy w internetowych rankingach

Czasopismo

Forum Medycyny Rodzinnej

Numer

Tom 10, Nr 5 (2016)

Strony

272-278

Data publikacji on-line

2016-11-28

Rekord bibliograficzny

Forum Medycyny Rodzinnej 2016;10(5):272-278.

Słowa kluczowe

lekarze
Internet
opinia publiczna

Autorzy

Agata Zdun-Ryżewska
Małgorzata Tartas
Mikołaj Majkowicz
Maciej Walkiewicz
Krzysztof Basiński

Referencje (15)
  1. www.facebook.com/czarnalistalekarzytrojmiasto (10.02.2016).
  2. Maksymowicz A. Przemiany relacji zachodzących między pacjentami a lekarzami. Studia Humanistyczne AGH. 2014; 13(1): 101–113.
  3. Hanauer DA, Zheng K, Singer DC, et al. Public awareness, perception, and use of online physician rating sites. JAMA. 2014; 311(7): 734–735.
  4. AlRuthia YS, Hong SH, Graff C, et al. Exploring the factors that influence medication rating Web sites value to older adults: A cross-sectional study. Geriatr Nurs. 2016; 37(1): 36–43.
  5. Feliksiak M. Internauci. CBOS 2013: 1–22.
  6. Lagu T, Hannon NS, Rothberg MB, et al. Patients' evaluations of health care providers in the era of social networking: an analysis of physician-rating websites. J Gen Intern Med. 2010; 25(9): 942–946.
  7. znanylekarz.pl/centrumprasowe (08.04.2015).
  8. Reimann S, Strech D. The representation of patient experience and satisfaction in physician rating sites. A criteria-based analysis of English- and German-language sites. BMC Health Serv Res. 2010; 10(1): 332–346.
  9. www.znanylekarz.pl (10.02.2016).
  10. www.rankinglekarzy.pl (10.02.2016).
  11. www.dobrylekarz.info (10.02.2016).
  12. www.elekarze.com (10.02.2016).
  13. López A, Detz A, Ratanawongsa N, et al. What patients say about their doctors online: a qualitative content analysis. J Gen Intern Med. 2012; 27(6): 685–692.
  14. Mostaghimi, Crotty, & Landon 2010.
  15. Samora JB, Lifchez SD, Blazar PE, et al. American Society for Surgery of the Hand Ethics and Professionalism Committee. Physician-Rating Web Sites: Ethical Implications. J Hand Surg Am. 2016; 41(1): 104–110.

Ważne: serwis https://journals.viamedica.pl/ wykorzystuje pliki cookies. Więcej >>

Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies m.in. w celach statystycznych, dostosowania serwisu do potrzeb użytkownika (np. język interfejsu) i do obsługi logowania użytkowników. W ustawieniach przeglądarki internetowej można zmienić opcje dotyczące cookies. Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci komputera. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

Czym są i do czego służą pliki cookie możesz dowiedzieć się na stronie wszystkoociasteczkach.pl.

Czasopismo Forum Medycyny Rodzinnej dostęne jest również w Ikamed - księgarnia medyczna

Wydawcą serwisu jest "Via Medica sp. z o.o." sp.k., ul. Świętokrzyska 73, 80–180 Gdańsk

tel.:+48 58 320 94 94, faks:+48 58 320 94 60, e-mail: viamedica@viamedica.pl